医护人员年终工作总结一
岁末将至，回首过去一年的工作，作为一名医护人员，我在忙碌与充实中度过，在为患者服务的过程中不断成长和进步。以下是我对这一年工作的总结：
一、工作内容与成果
临床护理工作
在病房护理工作中，我负责分管患者的日常护理。包括生命体征监测、基础护理如协助患者洗漱、进食、翻身等，确保患者在住院期间的基本生活需求得到满足。这一年里，我所负责的患者中没有出现因护理不当导致的压疮等并发症。
严格执行医嘱，准确及时地为患者进行各种治疗，如输液、打针、发药等。在进行护理操作时，始终保持高度的专注和谨慎，全年护理操作的准确率高达 98% 以上，有效减少了患者的痛苦和不良反应。
参与患者的病情观察，密切关注患者的症状变化、心理状态等。通过细致的观察，及时发现了多起患者病情变化的情况，并及时报告医生，为患者的救治争取了宝贵的时间。例如，有一位心脏病患者在夜间出现了细微的呼吸节律改变，我在查房时察觉到异常，立即通知医生，经过及时处理，患者转危为安。
患者沟通与心理护理
重视与患者及其家属的沟通交流，耐心倾听他们的诉求和担忧。每天都会安排专门的时间与患者及家属沟通病情、治疗方案和护理计划，让他们对患者的状况有清晰的了解。通过良好的沟通，患者及家属对我的工作满意度较高，这一年的患者满意度调查中，我获得了 95% 的好评率。
针对患者在患病过程中容易出现的焦虑、恐惧等心理问题，积极开展心理护理。通过安慰、鼓励、心理疏导等方式，帮助患者树立战胜疾病的信心。有一位癌症患者在接受治疗期间情绪极度低落，我多次与他交流，分享康复案例，在我的鼓励下，他逐渐恢复了积极的心态，配合治疗的程度也大大提高。
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