以下是三篇不同类型运动馆（综合运动馆、游泳馆、健身馆）的月度工作总结及下月计划，你可以根据实际情况调整修改。
综合运动馆 [XX 月] 工作总结及下月计划
一、本月工作总结
（一）场馆运营
接待情况：本月累计接待会员及散客共 [X] 人次，较上月增长 / 下降 [X]%。周末及晚间高峰时段人流量较大，平均每日接待量达 [X] 人次；工作日相对平稳，日均接待 [X] 人次。通过优化前台接待流程，缩短顾客等待时间，平均办理入场手续时长控制在 3 分钟以内。
设施维护：每日开场前、闭馆后对运动场地、器材进行常规巡检，及时处理损坏设施。本月共维修篮球架松动部件 [X] 处、羽毛球场地地胶磨损 [X] 平方米，更换乒乓球桌损坏台面 [X] 张，保证场馆设施正常使用，因设施故障导致的顾客投诉率较上月降低了 [X]%。
场地安排：合理协调各类运动项目场地预订，篮球、羽毛球场地预订火爆，使用率分别达到 [X]%、[X]%，成功举办 [X] 场企业团建篮球赛、[X] 场业余羽毛球友谊赛，为赛事提供专业场地布置与裁判服务，收获参赛团队好评。
（二）会员服务
会员新增与续约：本月新增会员 [X] 人，完成既定目标的 [X]%；会员续约率达 [X]%，针对即将到期会员开展专属优惠活动，推送个性化续约提醒，效果显著。同时为新会员提供免费运动指导课程，提升会员初体验满意度。
会员反馈处理：收集会员意见建议 [X] 条，主要集中在更衣室淋浴水温不稳定、课程种类需丰富等问题。即刻安排维修人员调整热水器参数，水温问题得到解决；组织教练团队研讨新增热门课程，计划下月推出搏击操、亲子运动营等特色课程。
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